ご利用ガイド
お支払い方法について
クレジットカード・AmazonPay・楽天ペイ・コンビニ決済・代引き決済 の中からお選びいただけます。領収書をご希望の場合は備考欄でその旨お知らせください。出荷後にメールで送付いたします。クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは以下のカードです。
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース
Amazon Pay
ご利用の際は下記のご注意願います。
・事前に Amazon.co.jp アカウントが必要となります。
・Amazonでご登録のお届け先、カード情報をそのまま使え、住所やカード情報などの入力は不要です。
・Amazon Payでお届け先を選ぶと、ご注文者欄にもお届け先の情報が自動入力されます。Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできません。ご了承ください。
・定期購入はご利用いただけません。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
ご利用の際は下記のご注意願います。
・商品の追加などに変更できない場合がございます。その際は再注文をお願いいたします。
・定期購入はご利用いただけません。
・楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
コンビニ決済（前払い）
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップがご利用いただけます。
［お支払い方法］
ご注文後、GMOイプシロン株式会社(決済代行会社)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りいたします。
イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。
ご入金確認後、商品を手配いたします。
お支払期限はご注文完了日を含めて10日間となります。ご注文確定後、10日以内にお支払いください。
指定期日内にお支払いの確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ決済はGMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しています。
ご注文確認メールのご案内とは別に、イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りさせていただきます。受付番号とお支払い期限をご確認ください。ご利用の際は下記のご注意願います。
［コンビニ決済ご利用にあたっての注意事項］
・1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円未満です。
・お支払いは現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。
・コンビニ前払いのお支払期限切れによるキャンセル処理が複数回に渡るお客様には、弊社の判断で本サービスの利用停止をさせていただく場合がございます。
・イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。
・手数料は無料です。当店がご負担します。
・定期購入はご利用いただけません。
代引き引換（現金・クレジットカード）
1件のお届けごとに、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
【代引手数料（税込）】
購入金額〜3万円まで／手数料 330円
購入金額〜10万円まで ／手数料 550円
［代引き決済ご利用にあたっての注意事項］
代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、作業にかかった時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。送料無料の商品であっても、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
代引き決済で受け取り拒否をされたお客様は再度ご注文をいただいてもお断りさせていただきます。
送料と配送方法について
クロネコヤマトのクール便・常温便・クロネコゆうパケットのいずれかでお届けします。【注意事項】
1)冷蔵商品・常温商品はともに全国一律税込990円です。
※2024年4月16日より送料は一律990円に改訂いたしました。
2)ただし10,000円以上ご購入で送料無料となります。また、送料無料・送料込のものをご購入いただければ、すべての商品が送料無料となります。
3)伊豆諸島（大島・八丈島を除く）及び小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはございません。
4)要冷製品は宅配ボックスへ配達することはできません。
5)置き配の対応はしておりません。ご希望の方は配達員へ直接お伝え願います。
6)複数の商品を御購入のお客様は、全ての商品が揃い次第の発送とさせて頂きます。
7)常温商品のみお買い上げのお客様はチルドでの配送でなく、通常の配送でお届けします。
8)「ネコポス発送」カテゴリーにある商品はネコポスを使って配送します。
※上記金額は全て税込価格です。
※上記送料はオンラインショップ限定の金額です。
返品・交換について
ご注文いただきました商品のキャンセル・変更及びお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。ただし、不良品もしくはご注文の商品との相違、輸送中の破損等の場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
返品後、良品と交換もしくはご希望により返金で対応させていただきます。
